Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás algunas preguntas recurrentes de nuestros clientes con información que te puede ser útil al momento de realizar tus compras en Pieno.
Si tienes dudas adicionales, no dudes en escribirnos a pienoallinone@gmail.com.

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Si quieres hablar directamente con nosotros, selecciona la opción de chatear por whatsapp ubicada en la parte inferior derecha de nuestra página. Estamos para atenderte dentro de los horarios de atención establecidos.

CAMBIOS Y GARANTIAS

Entendemos que un FIT perfecto lo es todo, es por eso, que ofrecemos un cambio de talla en todas las piezas que no hayan sido compradas en descuento. Solo ponte en contacto con nosotros al whatsapp +57 3125028805 o +573143473312, al correo pienosas@hotmail.com, para coordinar el cambio de tus productos.

En PIENO, la calidad de nuestro producto es muy importante. Si tienes algún problema con tu compra o no estás satisfecho con tu prenda, haznos saber, encontraremos una solución a tu problema cuanto antes, contáctanos al whatsapp +573125028805 o +573143473312 al correo pienosas@hotmail.com

ENVÍOS

El envío se realiza por medio de mensajeria o con coordinadora y el tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles. Nacional El envío de los productos se realizará por medio de Coordinadora o XXXX. Tenemos un tiempo de entrega de 2 a 4 días hábiles para Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Manizales, Armenia y Pereira y de 3 -7 días hábiles para el resto del país. Los días de entrega son contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido.

Contáctanos al whatsapp +57 3125028805 o +573143473312 o al correo pienosas@hotmail.com

TALLAJE

En PIENO manejamos FIT unisex para camisetas, chaquetas y chalecos, por lo que recomendamos seguir nuestra tabla de medidas para mayor precisión.

PUNTOS DE VENTA

Si estás en BOGOTA o sus alrededores, puedes programar una visita a nuestro showroom ubicado en el Km5 vía la calera, Alto de Patios , donde podrás encontrar todo nuestro portafolio de productos. Si estás en el departamento de NARIÑO o sus alrededores, puedes programar una visita a nuestro showroom ubicado en PASTO (Cl 18 #38-10 B/ Palermo) y en IPIALES ( Cl 24c # 7-07 B/ San Fernando, diagonal C.C Gran Plaza) donde podrás encontrar todo nuestro portafolio de productos.

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